Pedidos online para tu restaurante sin comisión: tu web propia vs apps de delivery
El problema: las apps de delivery se quedan con tu ganancia
Si tu restaurante está en PedidosYa, UberEats o GloriaFood, ya sabes lo que cuesta: entre el 20% y el 35% de cada pedido se va en comisión. Un plato de RD$500 te deja RD$325. Multiplica eso por 30 días y la cuenta duele.
Y lo peor: el cliente no es tuyo. Es de la app. No tienes su teléfono, no puedes mandarle una oferta, no sabe ni cómo se llama tu restaurante — solo sabe que pidió "por la app".
La alternativa: tu propia web de pedidos con 0% comisión
Con una web tipo tienda propia, el cliente pide directamente desde tu página. El pedido cae a la cocina sin intermediarios. Tú cobras el 100% de cada venta.
No es una página decorativa. Es un sistema completo:
- Menú en vivo — se actualiza solo desde tu caja/POS
- Pedidos pickup y delivery — el cliente elige, tú recibes
- Comanda directa a cocina — sin copiar nada a mano
- Modificadores — "sin cebolla", "término medio", acompañantes
- Combos configurables — brunch, ejecutivo, lo que necesites
- Multi-idioma — español, inglés, francés, italiano (ideal para zonas turísticas)
- Multimoneda — precios en RD$, USD o EUR según el cliente
Comparación directa: app de delivery vs tu web propia
| Criterio | App de delivery | Tu web propia |
|---|---|---|
| Comisión por pedido | 20-35% | 0% |
| Datos del cliente | De la app | Tuyos |
| Tu marca visible | Diluida entre competidores | 100% tu marca |
| Menú actualizado | Manual, lento | Automático desde el POS |
| Pedido llega a cocina | Tablet aparte + copiar | Directo al KDS |
| Reservas incluidas | No | Sí, con capacidad por horario |
| Multi-idioma | Limitado | 4 idiomas nativos |
¿Cómo funciona el flujo de un pedido?
- El cliente entra a tu web desde Google, Instagram o WhatsApp
- Ve tu menú con fotos y precios — puede filtrar por categoría, buscar, elegir idioma
- Arma su pedido — con modificadores, combos, notas especiales
- Elige pickup o delivery — si es delivery, pone dirección y teléfono
- Confirma — el pedido cae directo a la pantalla de cocina (KDS)
- Tú preparas y entregas — sin intermediarios, sin comisión
Todo el proceso toma menos de 2 minutos para el cliente. Y tú no tocas nada — la comanda aparece en cocina sola.
Ideal para zonas turísticas
Si tu restaurante está en Las Terrenas, Bayahíbe, Punta Cana, Samaná o cualquier zona con turistas, el multi-idioma es tu mejor vendedor silencioso. El turista francés ve el menú en francés, el italiano en italiano, el americano en inglés — y todos piden solos, sin necesitar un mesero que hable su idioma.
¿Y las reservas?
La web incluye sistema de reservas con:
- Capacidad por horario (evita overbooking)
- Zonas del restaurante (terraza, interior, barra)
- Alergias y restricciones alimentarias
- Ocasiones especiales (cumpleaños, aniversario, negocios)
- Notas del cliente
¿Cuánto cuesta?
La web tipo tienda cuesta RD$15,000 (pago único, paquete básico). Incluye diseño personalizado con tu marca, menú completo con fotos, sistema de pedidos y reservas.
Si además contratas RestaurantOS Pro para tu caja y cocina, el primer mes del POS va sin costo como cortesía.
Compara: si hoy recibes 10 pedidos diarios por app de delivery con ticket promedio de RD$500 y pagas 25% de comisión, estás dejando RD$37,500 al mes en la mesa. La web se paga sola en menos de 2 semanas.
Preguntas frecuentes
¿Necesito dejar las apps de delivery?
No. Puedes usar ambas. Pero cada cliente que migres a tu web propia es 25-35% más de ganancia por pedido. Con el tiempo, la web se convierte en tu canal principal.
¿Quién mantiene el menú actualizado?
El menú se actualiza automáticamente desde tu sistema de caja. Cambias un precio o agregas un plato en el POS, y aparece en la web al instante.
¿Funciona en celular?
Sí. La web está optimizada para móvil (Lighthouse 94 en mobile). La mayoría de tus clientes van a pedir desde el teléfono.
¿Puedo recibir pagos en línea?
El sistema está preparado para integrar pasarela de pago (Stripe, PayPal, Azul). También puedes recibir pedidos con pago contra entrega.
¿Cuánto toma tener la web lista?
1 semana desde que confirmas. Importamos tu menú, diseñamos con tu marca, y quedas online.
Deja de regalar tu ganancia
Las apps de delivery tienen su lugar, pero no deberían ser tu único canal. Con tu propia web de pedidos, cobras el 100%, controlas la experiencia, y el cliente sabe que está pidiendo en TU restaurante.
Escríbenos por WhatsApp y te mostramos cómo se ve tu menú online. Sin compromiso.
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