Tu menú online conectado al POS: el cliente pide desde el celular, el pedido cae en la caja y nadie te cobra comisión

Las plataformas de delivery resolvieron un problema y crearon otro. Te trajeron pedidos, y a cambio se quedan con una parte de cada venta que en muchos casos es todo el margen del plato. Además, el cliente es de ellos: tú no sabes quién pidió ni puedes volver a hablarle. El menú online de RestaurantOS Pro es la otra vía: tu propio menú en la web, tus pedidos, tus clientes, sin comisión por venta.

Actualizado el 8 de septiembre de 2026. Faltan 68 días para el 15 de noviembre de 2026, fecha límite de habilitación en facturación electrónica (e-CF) para micro y pequeñas empresas.

Qué es exactamente

Una página con tu menú, tus fotos y tus precios, conectada al POS. No es un PDF ni una foto de la carta: es el mismo menú que tiene la caja.

• Un solo menú. Cambias un precio, agotas un plato o añades el especial del día en la caja, y la web lo refleja. Nadie tiene que «actualizar la página». Y decides qué productos se ven online y cuáles solo en el local.
• Tres formas de pedir: delivery (el repartidor lleva), pickup (el cliente pide y recoge sin esperar en el mostrador) y QR en la mesa (el cliente escanea y pide desde su teléfono sin esperar al mesero).
• El pedido cae en el POS como un pedido más: aparece en la caja como nuevo, se confirma, sale la comanda en cocina y pasa por sus estados: en preparación, listo, en camino, entregado.
• El cliente queda registrado en tu módulo de clientes, con su teléfono y su historial. Es tuyo.

También te puede interesar: RestaurantOS Pro, el POS con menú online incluido.

El cálculo que conviene hacer

Un restaurante que hace RD$150.000 al mes por plataforma, con una comisión del 25 %, entrega RD$37.500 cada mes. Al año, RD$450.000. Si consigues mover una tercera parte de esos pedidos a tu propio menú online, ahorras RD$150.000 al año, más de seis veces el costo anual del sistema completo. Y cada uno de esos clientes vuelve a ser tuyo.

No se trata de salir de las plataformas de un día para otro; se trata de que el cliente que ya te conoce tenga una forma de pedirte directo, y de que tú la promociones: el QR en la mesa, el enlace en Instagram y en el estado de WhatsApp, una tarjeta en la bolsa del pedido.

Cómo se ve para el cliente

1. Entra a tu menú desde el enlace o el QR.
2. Ve los platos con fotos, por categorías, con los agotados marcados.
3. Elige, ajusta (sin cebolla, extra queso) y pide.
4. Deja su nombre y teléfono, y recibe la confirmación.

Sin descargar nada, sin crear cuenta, sin contraseña.

Cómo se ve para ti

El pedido aparece en la caja con su origen marcado. El cajero lo confirma, la comanda sale en cocina y, si es a domicilio, se asigna al repartidor. Al cerrar el día, sabes cuánto vendiste en sala, para llevar y por la web.

Para grupos con varias marcas

Si tienes varios conceptos bajo un mismo techo, una sola web puede mostrar las cartas de todos y mandar cada pedido a la caja que corresponde. Es lo que hemos montado para grupos con tres cartas distintas y un solo dueño.

Preguntas frecuentes sobre menú online

¿Necesito tener una página web?

No. El menú online lo publicamos nosotros con su propia dirección. Si ya tienes dominio o web, se enlaza desde ahí.

¿Cómo cobro los pedidos online?

Efectivo o transferencia al recoger o entregar, como ya haces con los pedidos por teléfono. El pago con tarjeta en línea depende de que tengas una pasarela; te orientamos sobre las opciones en el país.

¿Puedo seguir en las plataformas?

Sí. El menú online no sustituye nada; añade tu propio canal.

¿Y si el restaurante está cerrado?

Los pedidos entran como nuevos y los confirma la caja; fuera de horario, el menú muestra que estás cerrado.

¿Está incluido en la cuota?

El menú online con pedidos conectados al POS va dentro de los RD$1.989 al mes. Una web completa a medida, con más páginas (historia, galería, reservas con diseño propio), se cotiza aparte.

Que tu cliente te pida a ti

Escríbenos por WhatsApp al +44 7586 255903 y te mandamos el enlace de un menú online real para que pidas de prueba y veas cómo cae en la caja. El primer mes va por nuestra cuenta; sin enganche, sin contrato.

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